某某购物已支付,商家不发货且无法联系
嘉兴市秀洲区律师
2025-06-09
在向网购平台投诉后,若平台未及时处理或处理结果未能满足您的期望,您可以考虑进一步维权。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,您有权要求消费者协会介入进行调解。若调解仍无果,您还可以考虑通过法律途径,如提起诉讼来维护自己的合法权益。在此过程中,请务必保留好相关证据,如订单信息、支付凭证、与商家的沟通记录等,以便在必要时提供证明。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度来看,商家不发货且无法联系的行为可能构成以下违法:1.违反合同义务,构成合同违约;2.侵犯消费者的知情权和选择权,根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者有权知晓商品或服务的真实情况,并有权选择是否购买;3.若商家故意不发货并骗取消费者钱财,还可能构成诈骗犯罪。请根据实际情况判断并采取相应的法律措施。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了向网购平台和消费者协会求助外,您还可以考虑以下途径解决商家不发货的问题:1.若商家存在欺诈行为,您可以向市场监管部门举报,要求其进行调查处理;2.若商家行为构成违约,您可以直接向法院提起诉讼,要求商家承担违约责任并赔偿损失。请根据实际情况选择合适的解决方案。
下一篇:暂无 了