商品有质量问题，是否合理？
嘉兴市秀洲区律师
2025-04-20
商家要求寄回商品才赔付不合理。依据《民法典》，消费者需返还“不当得利”，但运费应由商家承担。不及时处理可能导致消费者权益受损，如无法获得应有赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家要求不合理。应对如下：1.与商家协商，要求承担寄回运费及误工费；2.若协商无果，保存证据，如聊天记录、商品照片等；3.向消费者协会投诉或向法院起诉，依据《民法典》等法律维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或起诉。若商家态度积极，可选择协商；若协商无果或商家拒绝赔付，则应考虑起诉以维护自身权益。
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